Paslaugų teikimo taisyklės

Atnaujinta: 2026-10-01

1. Kas mes esame ir kam taikomos šios taisyklės

Šias paslaugų teikimo taisykles (toliau — Taisyklės) nustato MB „Blue age lab", įmonės kodas 306656523, PVM mokėtojo kodas LT100016571516, buveinės adresas Saulėtekio al. 15-1, LT-10224 Vilnius, Lietuva (toliau — Numerioarba mes). Taisyklės taikomos naudojant paslaugą numerio.ai (toliau — Paslauga).

Užsiregistruodami ar naudodamiesi Paslauga, jūs (toliau — Klientas arba jūs) sutinkate su šiomis Taisyklėmis.

Mokamos prenumeratos siūlomos tik asmeniui ar subjektui, veikiančiam verslo ar profesinės veiklos tikslais. Įsigydami mokamą planą patvirtinate, kad neveikiate kaip vartotojas.

Šios Taisyklės skelbiamos lietuvių ir anglų kalbomis. Jei tekstai skiriasi, Lietuvoje įsisteigusiam Klientui taikoma lietuviška versija, o kitiems Klientams — angliška versija.

2. Kas yra Paslauga

Numerio yra pirkimo sąskaitų faktūrų surinkimo ir kontrolės įrankis mažoms įmonėms. Paslauga:

• automatiškai suranda su pirkimo sąskaitomis faktūromis susijusius laiškus jūsų prijungtoje pašto dėžutėje (tik skaitymo prieiga);
• automatiškai išgauna iš jų pagrindinius duomenis (tiekėją, sumą, datą, sąskaitos numerį ir kt.), kuriuos jūs (ar jūsų komandos narys) peržiūrite ir patvirtinate;
• leidžia įkelti banko išrašo failus, kad sąskaitos būtų susietos su atliktais mokėjimais;
• paruošia patvirtintų sąskaitų paketą jūsų buhalteriui formatu, kurį gali importuoti apskaitos sistema: suvestinės failą, dokumentų originalus ir išimčių sąrašą. Palaikomos sistemos nurodytos Kainų puslapyje.

Ko Paslauga nedaro — svarbu, kad tai suprastumėte prieš pradėdami naudotis:

• Numerio nepakeičia buhalterio ir nepriima jokių mokesčių, apskaitos, deklaravimo ar teisinio pobūdžio sprendimų. Visus tokius sprendimus priima jūs arba jūsų buhalteris.
• Numerio niekada tiesiogiai nesijungia prie banko sąskaitos ir neatlieka jokių mokėjimo veiksmų — dirbama tik su jūsų pačių įkeltais banko išrašo failais.
• Numerio negeneruoja ir neišsiunčia jokio paketo buhalteriui be jūsų aiškaus veiksmo — paketą visada sugeneruojate jūs, sąmoningai paspausdami atitinkamą mygtuką.

3. Planai, atsiskaitymas, PVM, atšaukimas ir pinigų grąžinimas

3.1 Numerio siūlo Nemokamą, Starter, Growth ir Business planus vienai įmonės darbo aplinkai. Galiojantys limitai ir kainos skelbiami Kainų puslapyje. Jūsų originalių dokumentų saugojimas ES yra įtrauktas į kiekvieną planą. Atskiras saugojimo mokestis ir mokestis už viršytą limitą netaikomi. Pasiekus plano mėnesinį sąskaitų limitą, naujas rinkimas sustabdomas iki kito mėnesio arba plano atnaujinimo; nieko neištrinama.

3.2 Mokami planai apmokestinami iš anksto kas mėnesį arba kasmet per Stripe valdomą atsiskaitymo puslapį. Numerio negauna ir nesaugo mokėjimo kortelės duomenų. Sutinkate PVM sąskaitas faktūras gauti elektronine forma el. pašto adresu, kurį nurodote atsiskaitymo puslapyje.

3.3 Kainos nurodytos eurais ir be PVM. Prieš mokėjimą atsiskaitymo puslapis surenka jūsų juridinį pavadinimą, atsiskaitymo adresą, įmonės kodą ir, kai taikoma, PVM mokėtojo kodą, ir parodo bendrą sumą su PVM. Lietuvos klientams taikomas Lietuvos PVM. Kitos ES valstybės narės klientai gali pirkti tik turėdami galiojantį PVM mokėtojo kodą; tuomet taikomas atvirkštinio apmokestinimo mechanizmas ir Lietuvos PVM netaikomas. Klientams, įsisteigusiems ne ES, PVM netaikomas. Jūs atsakote už pateikiamų atsiskaitymo ir mokestinių duomenų tikslumą ir atsiskaitymo puslapyje patvirtinate, kad perkate verslo ar profesinės veiklos tikslais.

3.4 Mokamas planas automatiškai pratęsiamas tam pačiam laikotarpiui, kol jį atšaukiate Stripe atsiskaitymų valdymo puslapyje arba Nustatymuose. Atšaukimas įsigalioja einamojo apmokėto laikotarpio pabaigoje. Iki tol išlaikote mokamą planą, įskaitant eksportą. Įsigaliojimo dieną darbo aplinka pereina į Nemokamą planą; jūsų duomenys neištrinami. Atšaukimą ir jo įsigaliojimo datą patvirtiname el. paštu.

3.5 Pinigų grąžinimas. Per 14 kalendorinių dienų nuo pirmosios mokamos prenumeratos pirmojo mokesčio galite el. paštu hello@numerio.ai paprašyti visos sumos pinigų grąžinimo. Pratęsimo mokestis grąžinamas visas, jei atšaukiate per 7 kalendorines dienas nuo jo ir per naująjį laikotarpį nebuvo apdorota nė viena sąskaita. Kiti mokesčiai ir nepanaudotas laikas negrąžinami. Dvigubas ar klaidingas mokestis grąžinamas visada. Jei Paslauga neveikia ilgiau nei 72 valandas iš eilės dėl nuo mūsų priklausančių priežasčių, galite prašyti proporcingo to laikotarpio pinigų grąžinimo. Pinigai grąžinami į pradinę mokėjimo priemonę, paprastai per 10 darbo dienų, ir mokamas planas baigiasi grąžinimo dieną. Šis skyrius neriboja teisių, kurių šalys negali atsisakyti pagal imperatyvią teisę.

4. Paskyra ir prieiga

• Norėdami naudotis Paslauga, prisijungiate per Google paskyrą.
• Esate atsakingi už savo paskyros prieigos duomenų saugumą ir už bet kokius veiksmus, atliktus su jūsų paskyra.
• Jei įtariate neteisėtą prieigą prie savo paskyros, nedelsdami praneškite hello@numerio.ai.

5. Leistinas naudojimas

Naudodamiesi Paslauga, įsipareigojate:

• nejungti pašto dėžučių ar duomenų šaltinių, kurių valdyti neturite teisės;
• nenaudoti Paslaugos neteisėtai veiklai ar bandymui apeiti jos saugumo priemones;
• nebandyti pasiekti kitų Klientų duomenų ar kitaip pažeisti sistemos vientisumo;
• neįkelti dokumentų ar duomenų, kurių turinio teisės jums nepriklauso arba kuriuos įkelti draudžia teisės aktai.

Šių sąlygų pažeidimo atveju galime laikinai arba visam laikui apriboti prieigą prie Paslaugos. Atlyginsite Numerio bet kokius nuostolius ar pagrįstas išlaidas, kilusias dėl trečiosios šalies pretenzijos, atsiradusios jums pažeidus šį skyrių.

6. Prieiga prie pašto dėžutės ir jos atjungimas

Prijungdami Gmail ar Outlook paštą, suteikiate Numerio tik skaitymo prieigą, skirtą su pirkimo sąskaitomis faktūromis susijusiems laiškams aptikti. Numerio negali jūsų vardu siųsti, trinti ar redaguoti laiškų.

Jūs galite bet kada atjungti pašto dėžutę paskyros nustatymuose. Tai padarius:

• Numerio nebepradeda jokio naujo pašto tikrinimo;
• jei tai buvo Gmail paskyra, Numerio prieiga per Google panaikinama, o tai padaro mūsų turėtą prieigos raktą negaliojantį, ir mes ištriname jį iš savo sistemos, kai atšaukimas patvirtinamas;
• jei tai buvo Outlook paštas, Numerio ištrina savo saugomą prisijungimo raktą ir nustoja skaityti paštą. Microsoft nesuteikia Numerio galimybės patvirtinti nuotolinį prieigos atšaukimą; programėlės prieigą taip pat galite panaikinti savo Microsoft paskyros ar organizacijos nustatymuose;
• jau iki atjungimo Numerio sistemoje surinkti ir patvirtinti duomenys (pvz., jau apdorotos sąskaitos) lieka jūsų darbo aplinkoje ir saugomi pagal Privatumo politikos 6 skyrių — atjungimas pašto dėžutės nesunaikina anksčiau surinktos istorijos.

Detali techninė šio proceso apibūdinimo dalis pateikta Privatumo politikos 4.1 skyriuje.

Numerio neatsako už tai, kad trečiosios šalies paslauga (pvz., jūsų pašto teikėjas, mūsų mokėjimų paslaugų teikėjas ar jūsų apskaitos sistema) neveikia, pakeičia savo taisykles ar praranda duomenis savo pusėje.

7. Duomenų nuosavybė

Jūsų dokumentai (gauti sąskaitų faktūrų originalai, jūsų įkelti banko išrašai) ir iš jų išgauti duomenys priklauso jums. Numerio juos tvarko tik tam, kad suteiktų Paslaugą, ir neįgyja jokių nuosavybės teisių į šį turinį. Pagrindiniai originalai saugomi nekeičiami pagal Klientui taikomą apskaitos dokumentų saugojimo pareigą. Prenumeratos nutraukimas jų neištrina. Kai jūsų saugojimo nurodymas ir taikytina teisė leidžia ištrinti, Numerio per 30 kalendorinių dienų pateikia eksportą ir užbaigia registruojamą paslaugos užbaigimo procesą pagal Privatumo politikos 6 skyrių.

Nutraukus prenumeratą, galite eksportuoti savo duomenis 90 kalendorinių dienų. Šis laikotarpis pratęsiamas nemokamai jūsų prašymu, kol darbo aplinka lieka Nemokamame plane. Kai jūsų rašytinis saugojimo nurodymas ir taikytina teisė leidžia ištrinti, registruojamą ištrynimą užbaigiame per 30 kalendorinių dienų ir informuojame el. paštu likus 14 dienų iki eksporto prieigos pabaigos ir iki ištrynimo pradžios. Kol taikoma teisinė saugojimo pareiga, originalai lieka saugomi tik skaitymo režimu nemokamai. Už savo apskaitos dokumentų saugojimą įstatymų nustatytą laikotarpį atsakote tik jūs. Eksportuokite savo duomenis iki eksporto laikotarpio pabaigos.

8. Paslaugos prieinamumas

Paslauga teikiama be konkretaus paslaugų lygio susitarimo, nebent su jumis dėl jo susitariame raštu:

• nesuteikiame konkretaus prieinamumo (angl. uptime) garantijos ar susitarimo dėl paslaugų lygio (SLA);
• galimi planiniai techninės priežiūros pertrūkiai, apie kuriuos, kai įmanoma, informuojame iš anksto;
• dedame pastangas, kad klaidos ir gedimai būtų aptikti, registruojami ir ištaisomi neprarandant sąskaitų — bet gedimo faktas savaime nesukuria Numerio atsakomybės, viršijančios šių Taisyklių 9 skyriuje nurodytas ribas.

Nė viena šalis neatsako už vėlavimą ar neįvykdymą, kilusį dėl aplinkybių, kurių ji negalėjo pagrįstai kontroliuoti (nenugalimos jėgos aplinkybių).

9. Atsakomybės ribojimas

• Numerio siekia užtikrinti automatinio duomenų išgavimo tikslumą, tačiau neatsakome už buhalterinius, mokestinius ar teisinius sprendimus, priimtus remiantis Paslaugos pateikta informacija, kol jos jūs ar jūsų buhalteris nepatvirtinote.
• Kiek tai leidžia taikytina teisė, Numerio atsakomybė už tiesioginę žalą, kilusią naudojantis Paslauga, apribojama suma, kurią Klientas per pastaruosius 12 mėnesių yra sumokėjęs už Paslaugą (o kai Paslauga teikiama nemokamai, ji ribojama 100 EUR bendra suma, išskyrus atvejus, kai imperatyvi teisė nustato didesnę minimalią ribą).
• Numerio neatsako už netiesioginius nuostolius (negautas pajamas, duomenų praradimą dėl trečiųjų šalių veiksmų ir pan.), išskyrus atvejus, kai žala kilo dėl mūsų tyčios ar didelio neatsargumo.
• Šis skyrius netaikomas ir neriboja atsakomybės tais atvejais, kurių apriboti draudžia imperatyvios Lietuvos ar Europos Sąjungos teisės normos (pvz., vartotojų apsaugos taisyklės, jei Klientas yra vartotojas, arba atsakomybė už gyvybės ar sveikatos sužalojimą).

10. Taisyklių keitimas

Galime atnaujinti šias Taisykles. Apie reikšmingą pakeitimą informuosime ne vėliau kaip prieš 30 kalendorinių dienų iki jo įsigaliojimo, el. paštu arba per Paslaugos sąsają. Jei su reikšmingu pakeitimu nesutinkate, galite atšaukti prenumeratą iki jo įsigaliojimo pagal 3.4 punktą, ir pakeitimas jums nebus taikomas. Tolesnis naudojimasis Paslauga po pakeitimo įsigaliojimo reiškia jo priėmimą.

11. Taikytina teisė ir ginčų sprendimas

Šioms Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Bet kokie ginčai, kylantys iš šių Taisyklių ar naudojimosi Paslauga, sprendžiami derybų keliu, o nepavykus susitarti — Vilniaus miesto teismuose, jei imperatyvios teisės normos nenustato kitaip (pvz., vartotojo, kaip fizinio asmens, teisė kreiptis į teismą pagal savo gyvenamąją vietą).

12. Konfidencialumas

Kiekviena šalis laikys kitos šalies neviešą verslo informaciją konfidencialia ir naudos ją tik šioms Taisyklėms vykdyti, išskyrus kai ją atskleisti reikalauja teisės aktai. Ši pareiga galioja dar 3 metus po sutarties pasibaigimo. Ji netrumpina jūsų dokumentų ir asmens duomenų apsaugos pagal Privatumo politiką ir Duomenų tvarkymo sutartį.

13. Intelektinė nuosavybė ir atsiliepimai

Numerio programinė įranga, prekės ženklas ir sąsaja lieka Numerio nuosavybe; naudojimasis Paslauga nesuteikia jums jokių teisių į juos, išskyrus tas, kurias suteikia šios Taisyklės. Jei atsiunčiate mums atsiliepimų ar pasiūlymų, galime juos laisvai naudoti be jokių įsipareigojimų jums, tačiau tai neleidžia mums atskleisti jūsų konfidencialios informacijos.

14. Bendrosios nuostatos

Be mūsų rašytinio sutikimo negalite perleisti savo teisių ar pareigų pagal šias Taisykles. Mes galime jas perleisti susijusiam asmeniui ar mūsų verslo perėmėjui ir apie tai jus informuosime. Jei teismas pripažįsta dalį šių Taisyklių negaliojančia, likusi dalis lieka galioti.

15. Susiję dokumentai

Šios Taisyklės, Privatumo politika ir Duomenų tvarkymo sutartis (DPA) kartu sudaro sutartį tarp jūsų ir Numerio. Jei DPA duomenų tvarkymo klausimą reglamentuoja kitaip, tuo klausimu taikoma DPA.

16. Kontaktai

MB „Blue age lab", Saulėtekio al. 15-1, LT-10224 Vilnius, Lietuva
Tel. +370 5 208 0417 · el. paštas hello@numerio.ai